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新版自来水营业收费系统上线 短信通知催缴信息

昆视网   2014-11-27 10:04

[摘要] 据了解,营业收费管理系统升级更新工作是市自来水公司党的群众路线教育实践活动整改项目之一,经过近半年的精心建设于今日正式上线。

上午9点,家住凯翔花园的马萍来到拱辰路自来水公司服务大厅成功办理了水费预存事项,并给予“非常满意”的评价。“原来的营业收费系统没有水费预存这项功能,新版系统上线后增加了六项功能,为用户提供了灵活的缴费方式。”市自来水集团有限公司相关负责人说,该系统的顺利运行,构筑了全市3个营业所、7个社区便民点联网操作、信息共享、统一管理的良好格局,进一步提速增效,为用户提供了灵活、便捷的供水服务。

据了解,营业收费管理系统升级更新工作是市自来水公司党的群众路线教育实践活动整改项目之一,经过近半年的精心建设于今日正式上线。

与旧版营业收费系统相比,记者看到新版系统界面提供信息更全面系统,内容更加整洁直观。档案管理、智能抄表、催收管理、表册立户等事项目录用图表形式罗列出来,非常便于点击操作。拱辰路服务大厅相关负责人介绍,旧版收费系统运行十年后,很难再满足各类用户的需求,经过开展前期调研、技术沟通和业务衔接等工作,针对性地拓展了收费服务功能,如今新版收费系统具备用户管理、抄表管理、收费管理、账务处理、统计查询、水表仓库六大模块,且操作界面清晰灵活,安全性能高,运行稳定可靠。

“新版自来水营业收费管理系统投入运行,主要为了实现创新便民服务举措,更好的为企业、群众服务。”该负责人说。采访中,记者通过服务大厅工作人员的实际操作发现,新版收费系统的主要功能有六大项,即根据现行阶梯式水价政策,开发并实现阶梯式水价计价合算功能;与银行、电信等单位沟通协调,开通水费代扣成功和催缴短信通知服务,让用户了解水费扣缴情况;柜台交费增设语音播报;开通水费零头结转和预存功能,为用户提供灵活缴费方式;针对用户缴费方式的多样性,开通了网站缴费数据实时查询功能,方便网银缴费用户及时确认缴费情况。同时,在各营业厅还配备高影仪,用户办理报装和过户所需材料可通过扫描直接录入营收系统,实现了与接水报装系统的。“例如,有用户申请接水事项,营业收费系统里将自动生成新增用户信息,并可在水表仓库模块中通过工单号查询所需水表规格、数量等信息,实现内部业务流转信息化和高效化。”该负责人说,“对外方便了群众和企业办事,对内提升了效率”。

“以前想预存水费,必须去银行办理水费代扣手续,委托银行扣款,现在可以直接在自来水公司营业网点办理水费预存手续,还会短信通知缴费信息,挺方便的。”市民马萍说。

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