以下为业主发帖实录：
对每一位中国人来说过年期间应是一家老小团团圆圆、其乐融融，应是很开心的事
情，但是今年过年对我来说却怎么也开心不起来! !!
我住在昆山中南世纪城
今年( 18年) 回老家过年，年初六下午17点赶回昆山上班，600公里，因过年期
间高速拥堵,直至年初七早上7点才赶到昆山，开了一整夜车拖车疲夤的身体本想回到
家里好好休息一下，但当我到家打开房门的一瞬间，眼前的一切让我彻底傻眼......
客厅、厨房、卧室、卫胜间满屋子全是粪便!当时我与我老婆就傻傻的站在门口,不
知道到底是发生什么事了? 也不知道怎么办? 过了一会我稍微缓过神来试着走到房屋
内查看问题，发现家里马桶正往外返水(全部都是污水--大便)。这时我想到的物业
公司，我立刻拨通了物业管家“小朱”的电话接通电话后与物业管家说明家里目前状
况，管家回复马上安排人员到现场来查看，但是直至早上10点整没有一个人来处理问
题,从我通知物业管家开始整整过去3个过去...........这是2月22日上午
发生的事情)
2月22日下午物业公司派他们公司黄经理来处理事情，主要是找问题原因，经过他们实
主要原因是物业公司管理失职及主管道堵塞导致我家的马桶返水地勘察找到问题点。。
2月23日物业公司区域总经理范总出面解决问题，当天给我的答复是,这个问题是由主
管道堵塞导致，开发商也有责任，他们公司部门之间需要商讨具体解决方案再给我答
复。
2月24日物业公司让我去找开发商王总并进行引荐，当天我与王总进行面谈，从早上9
点谈至下午4点没谈出任何结果，最骺开发商王总与我说需要物业公司负责人一起出面
才能解决问题，2月24 日下午面谈结束后我与他们约好2月25日早上9点再次面谈。
2月25日我早上8: 50提前到开发商会议室等他们，物业公司范总、开发商王总于9 10
到公司。当天谈判主要责任为物业及开发商已确认，至于赔偿问题需要我作出详细名
单说明，牵扯到重新装修的问题需要找装修公司给我报价，因时间问题当天做不出报
价单，我提议2月26日在交给他们，他们同意，期间范总提出2月26日下午15 00他有
会议，让我26日尽量早点到他们公司。
2月26日早上9点我准时到他们公司并联系他们，但是他们给我的回复都有事情，不能
赶回来进行谈判，你们不能赶回来为什么不提前通知我呢? 我也是要上班工作的.....
当天很气愤于是我把大门堵住了，他们报了警，警察赶到现场后我与警官说明的事情
的缘由，警官很理解我并责令他们工作人员给我一个具体的会面时间.........10点钟开
发商工作人员把我领到他们会议室进行商谈，当时我给他们说我没有别的诉求，事情
已经过去5天了，就想知道两位老总何时能出面商谈? 何时能给我解决问题?他们拨通
了两位老总的电话，约到2月28日早上9点会面,我同意!
2月28日早上9点我准时到达他们公司，他们两位老总也都出面。我出舆了装修清单
110000多元及财产损失80000多元，共计损失约190000多元。经过他们查核装修明细
他们说需要装修公司进行会谈，我同意并约定装修公司下午13点到我房屋现场。另外
具家电及衣物损失他们说需要协商，我说可以，经过他们核算财物损失由80000
多被他们压了34210元，我没同意! 我说关于财物这个问题需再议。
2月28日下午13点我与物业范总、装修公司人员一起到了现场查看(开发商王总没去
现场)，关于房屋损坏需要装修具体项目由物业公司范总与装修公司人员谈判，我没
参与只是旁听，最终他们商谈装修费用由110000多元降到100000元。他们商谈结束后
物业公司范总给我说3月1日上午会给我答复，我等
3月1日上午7点至12点我没收到物业公司及开发商任何人的电话或短信，我主动打电
话给他们，幸好接通!他们给我的答复是还要等一会，说他们在编辑信息发给
我............我内心很纳闷! !!! !我继续等
3月1日下午15点52分收到了他们发给我的信息! !!! !! !信息内容告知我需要保
险公司理赔后才能给处理。我很疑惑，我没有买过保险何来保险公司理赔,就算你们
物业或者开发商买过保险，我的家电、家及衣物又怎么购买保险的! 就算你们买了
保险，保险人也不是我，保险公司与我个人又能有什么关系? ? ? ? ?
这就昆山中南世纪城物业公司及开发商处理问题的方式!
物业管理存在问题! 开发商对楼房设计存在问题，敢问这样的物业、这样的开发商以
后谁还会买这里房子?谁还会住在这里?关于这的事件他们对我就是在赤裸裸的欺
骗! !! 我现在真的不知道该怎么办?? ?? 希望大家能给予我帮我!谢谢谢谢万分
感谢
以下图片是我家里事故现场!有点恶心，慎入！
内容来源：昆山论坛
地产蓬蒿人
2018-03-05 10:30:03
